我的心跳,漏了一拍。
我下意识地坐直了身体,指尖蜷起。
来了。
叮!颜华斋签到成功!奖励:初级经营术!知识灌注开始——
没有实物出现。
但一股庞大的、结构清晰的信息流,如同决堤的洪水,瞬间涌入我的脑海。
不是强行塞入的胀痛,更像是一本尘封许久的书卷被骤然打开,书页上的文字化作光点,自然而然融为记忆的一部分。
市场分析……
成本核算……
人员管理……
库存控制……
定价策略……
品牌塑造……
客户维系……
危机应对……
甚至还有一些简单的、符合这个时代背景的记账方法和契约文书范例。
信息包罗万象,却又都停留在“初级”水准,深入浅出,贴合实际,仿佛是专为一家小型手工工坊或一间临街铺子量身定制的商业指南。
我闭上眼,纤长的睫毛在眼睑下投出淡淡的阴影。
我需要一点时间消化。
脑海中,无数碎片般的知识点正在自动归类、整合,与我已有的认知、这几日观察到的市场情况、以及我对“颜华斋”和未来事业的规划,迅速拼接、融合。
原来,控制成本不仅仅是压低进价,还要考虑物料损耗、工时效率、仓储费用,甚至包括工具的折旧。
原来,管理匠人,除了给足工钱,还需要明确的奖惩制度、公平的晋升通道,以及……一种叫做“归属感”的东西。
原来,铺子的定位,不能仅仅停留在“天然、养颜、性价比”这样的口号上。需要更精准的目标客群画像,需要与之匹配的铺面陈设、产品包装、宣传话术,乃至接待客人时的语气态度。
原来,面对模仿者,最快的防御不是筑高墙,而是跑得更快,并不断建立新的、别人难以模仿的“壁垒”。比如独特的配方核心,比如匠人手艺形成的独特风格,比如积累起来的口碑和顾客信任……
原来如此。
原来,做生意有这么多门道。
阳光移动了几分,暖意落在我的手背上。
我缓缓睁开眼睛。
眸子里那丝隐约的迷雾散去了,取而代之的是一种豁然开朗的清明,以及跃跃欲试的锐光。
“玲珑。”我开口,声音比平时更清亮些。
前厅的说话声停了。
很快,玲珑掀开隔间的棉布帘子走了进来,手里还拿着一本账簿:“姑娘,什么事?是茶凉了么?”
“茶很好。”我示意她坐下,手指点了点桌上那几张草图,“铺面的事情,先缓一缓。”
玲珑一愣:“缓一缓?姑娘,那铺面位置不错,原店主急着脱手,价钱也合算,若是迟了……”
“正因为他急着脱手,我们才不能急。”我打断她,语气平稳,却带着一种不容置疑的味道,“你明日再去一趟,不必急着付定,只说我们还需再斟酌几日。趁机压压价,同时,多打听打听那铺子左右邻居都是做什么生意的,平日客流如何,主要是什么样的人来往。”
玲珑眨了眨眼,有些不解,但还是点头记下:“是。我明日就去办。”
“还有,”我拿起笔,在空白的纸上快速写下几行字,“谭师傅那边,从下个月起,工钱结构改一改。底薪照旧,但每完成一件合格成品,按件给予额外‘工分’。‘工分’积累到一定数额,可以兑换奖金,或者……兑换他看中的、但我们暂时不用的边角好料,允许他带回家做私活。”
玲珑听得眼睛微微睁大。
这法子……闻所未闻。
“姑娘,这……按件给‘工分’?还允许用‘工分’换料子做私活?这会不会……”玲珑有些迟疑。匠人有了自己的私活,还会安心做铺子里的活计吗?
“会让他们更积极,手艺更好,也更舍不得离开。”我笔下不停,继续写道,“‘工分’兑换的料子,必须是我们提供的,且成品需经我们过目,不得私下接与我们样式雷同的活计。违者,扣除所有‘工分’及奖金,解约。规矩要事先立清楚。”
我顿了顿,抬眼看向玲珑:“人都有私心。堵不如疏。让他明白,在这里好好干,不仅能拿工钱,
_1