和老师发生了顶撞冲突，该如何收场
雅芙的英语老师有一个美丽的绰号名为“三丽”，为什么这么说呢？因为她第一节上课的时候就向大家这样做自我介绍：“mynameislilili。”依娜听到了，在下面直接跟了一句：“好家伙，直接叫三丽算了。”所以，“三丽”的雅称由此而来。
有一次上课，雅芙感觉后面有同学碰了她一下，之后递给她一张纸条，上面写着“给依娜”，于是，雅芙就顺手递了过去。
这一幕让“三丽”老师看到了，她对着雅芙说：“上课不许传纸条。”
“是别的同学给我的。”雅芙很不服气，本来嘛，之前那么多的同学在传，为什么单单只说她呢？
“我就看到了是你在传纸条。”老师一口咬定是雅芙。当着全班同学的面，雅芙感到特别的难为情，依娜在雅芙旁边说了这么一句：“嘿！快别说了，三丽要怒了。”在她说完这句话之后，“三丽”把目光从雅芙这里转向了依娜。
“你刚才说什么？”老师向依娜问道。
“我是告诉雅芙，不要再和老师顶嘴了。”依娜一脸真诚地告诉老师。
“三丽”那一双又圆又亮的眼睛狠狠瞪了她们两个人一下，继续讲课。
“好险！”依娜长舒一口气。
可是，雅芙还是感到委屈，这件事情，真的并不怨她啊……
妈妈告诉我
如果在学校里老师和同学的关系处理不好，直接会影响一个学生的生活和学习，发展下去还会影响身心健康。
首先，我们要明确的是，老师也是人，是有感情的，当然更喜欢相处和谐的人，不喜欢同自己闹别扭的人，即使自己是学生，也不例外。美国的口才大王卡耐基曾经有一个观点就是说：一个人事业上的成功，只有15%靠他的专业技术，另外85%是靠人际关系，这种估计可能夸大了，但也足见人际关系的好坏，在很大程度上影响一个人事业的成功。
如果在学校中想处理好与老师的关系，必须做到以下几个方面：
1。学生要懂得尊敬老师。师生关系是教育与被教育的关系。老师是教育者，又是长者，阅历丰富，学有所成。而学生则是被教育者，年龄小、阅历浅，许多事情不懂不会。虽然我们常说，老师学生是平等的，无高下之分，但这主要是指在人格方面。在学识、职位和年龄方面，老师就是老师，学生就是学生。我国历来都有尊师的好传统，如“一日为师，终身为父”，“师徒如父子”。把师生关系说成是父子关系，就是说要一个学生要像是尊敬自己的父亲那样尊敬自己的老师。你想，如果在学生的眼中作为老师一点尊严都没有，他能教育好自己的学生吗？反过来说，做学生的要向老师学习知识，却不虚心，甚至全不把老师放在眼里，那学生又能学到什么呢？所以作为学生一定要对自己的老师有恭敬的心，才能虚心受教。
2。要了解你的老师。人们常说“千人有千脾气”。老师也不例外，也有自己的生活习惯、工作习惯、业余爱好、待人方法、喜怒哀乐等情绪。了解了老师的这些特点，你才有可能准确地把握老师对你的态度、意见或是对事物的看法，不至于产生误解，甚至费力不讨好。有的老师很严厉，批评起来如疾风骤雨，过后就云开见青天，对于这种老师的批评，就不要太介意，做错了只要改便是，没有必要搞得自己心情沉重；而有的老师批评人很含蓄，语委婉，甚至寓批评于故事之中，这也并不说明他对你意见不大。有的老师性格粗放，不拘小节，那你只要大事不糊涂就好了；有的老师管理细致，你就要一丝不苟，认真仔细。总之，要因人而异。
3。要善待老师的缺点。老师并不是圣人，也不是完人，老师也一定有自己的缺点，对此要有分析，区别对待。如果老师的缺点与工作无关，则没有必要去管它；如果有碍工作的话，可以适当提醒。老师之所以是误认为你做错了事，一是工作不细心，二是有可能与你有类似缺点有关。何况你的强硬态度使老师下不来台，难免关系弄僵。
4。要以诚对待。作为学生，应该真心实意地尊敬老师，对老师讲实话，维护老师的威信。这样老师才能做出正确的决策。有时对老师进行一些适当的赞扬，会使他增加信心，对班级工作有好处。这与为谋私利的阿谀奉迎不是一回事儿。
所有的老师都希望自己的学生早日成才，即使最严厉的老师也有一颗善良的心，天下没有一个老师不希望自己的学生能够取得好的成绩。与老师相处不快的时候，要学会“换位思考”，假若我是老师我会怎样？这样使很多不快就会烟消云散。师生感情是世界上最纯洁的感情。而且，如果你能够结识并深交一位品德高尚、学识渊博的老师，对你一生将有大的裨益。尊重老师，就是尊重知识，也是尊重你的未来。我建议你主动与老师谈心，承认顶撞老师是不对的，请求老师的谅解，并说明真相，消除误会，把你心上的石头放下来。这样，你就会放下思想包袱，满怀信心地去迎接明天的太阳。
不懂得如何拒绝别人，怎么办
在很长的时间里，雪莉都有过这样的困扰：她从来都不懂得如何拒绝，不知道这算不算是自己的缺点，只要是别人向她提出要求，在雪莉力所能及的范围之内，她都会毫不犹豫地应允。
有时雪莉觉得自己太过于软弱，也有可能是因为她太过于在乎别人的感受，所以在面对别人的请求时，她总是不忍心说“不”。即便别人提出什么无理的要求，她也会一口答应，事后往往又特别后悔，对此，雪莉的心中也是充满了矛盾，而且曾经不止一次要下决心拒绝别人，可每次面对别人求助的目光，她又一次次地退缩了。
有的时候，她会与妈妈倾诉自己的痛苦，而妈妈每次都会给她这样的回答：“乐于助人是很好的习惯，但是你也要有你自己的原则啊。有的时候，学会拒绝别人，这是一种技巧。不应该答应别人的事，就要毫不犹豫地拒绝。不是说宽容就是无限制地迁就别人，哪里有这种道理呢？”
“嗯。”雪莉觉得妈妈说的是正确的，觉得有必要试图改变自己，按照妈妈的忠告来处理事情，可是成效往往不大。不过，终于有一天，她做到了，她拒绝了一个无理的请求。虽然它暂时会给雪莉带来了烦恼，但她还是觉得自己做对了。
“雪莉，快点把你的作业本给我，我看一道题目。”旁边的同学从她的身边擦过，还没有等雪莉来得及反应，那个同学就已经把雪莉的作业本牵走了。
雪莉本心不想把作业借给那位同学抄，真的，那个女生实在是太笨了，每次抄雪莉的作业总是抄得一模一样，连稍稍的改动都没有，老师总是一眼就能看出来。
“咦，等等，等等，我还有道题目没有写完。”用这种方法，雪莉委婉地把作业本要了过来。都是好伙伴，怎么可以直接向人家说“不借”，这种话要雪莉怎么说出来呢？
雪莉似乎能够感觉到了那位同学的焦急和沮丧。这时，妈妈的那些嘱咐又在她的耳边响起，她深吸了一口气，终于鼓起勇气，咬了咬牙对那位同学说：“没关系，其实这些作业很好写，你等我的时间自己就做完了，不信你试试看。”那个同学听出了雪莉话里的意思，觉得很失望，又跑到别的地方借作业本了。
雪莉相信这只是暂时的，她相信早晚有一天，那位同学会明白她的一片心意，她真的是善意。想到这里，雪莉心中的包袱终于卸了下来，这种无愧于心的感觉真好，一下就变得轻松了。
后来，再遇到别的同学提出什么不合理的要求，雪莉都可以很大方地婉拒绝了。其实刚开始的那些阶段很难熬，因为她的拒绝在别人的眼中是无情的，有的朋友还曾经渐渐疏远过雪莉，让她感觉有点孤单。但经过了这次借作业本事件之后，雪莉的决心也越来越坚定，她想，真正的朋友是不会因为合理的拒绝而疏远自己的。
正像妈妈告诉她的那样：“拒绝不是每个人都可以做得到的，因为委婉的拒绝也需要很大的勇气。拒绝有时不是冷漠，不是生硬，也不是不近人情，相反，它是一片善意，是智慧的体现。”
学会了拒绝，改变了自己的优柔寡断。生活仿佛变得有滋味了，并且对于自己也更加自信。
妈妈告诉我
雪莉，随着你逐渐地长大，人际交往也会越来越频繁，人与人之间也免不了互相照应，助人为乐当然是人的美德。但是，面对所有人的请求，难道你都要答应吗？
如果有同学在考试的时候想让你帮助他作弊，你要答应吗？如果有同学想侥幸地不写作业，通过抄袭来蒙骗老师，你要答应吗？有的同学找你借钱去打游戏机，你要答应他吗？这些事情的背后都会关系到你是否助长了不正的风气，所以需要你的细心体会。
说真的，拒绝别人实在不是一件容易的事。可能在你想要拒绝对方的时候，会感到不好意思，所以不敢直白地拒绝，甚至使对方摸不清自己的意思，产生许多不必要的误会，同时也容易给自己心理造成压抑。
学会拒绝，是人际关系中的重要一环，我很高兴的是，你已经走出了学会拒绝的第一步。
还想提醒你的是，在帮助别人的前提下要考虑自己的能力是否能达到。
在现实生活中，万能的人是不存在的。尽管你的心肠很好，而当他人有求于你的时候，你也只能遵循量力而行的原则，不可以为了帮助他人而给自己找麻烦。如果这件事情你办不到，也不一定能办得好，在这种情况下就要想办法拒绝，而并不是要硬着头皮接受下来。人们都有这样的一个普遍的心理，当自己的求助被对方接受的时候，也就寄希望在对方的身上。只要你对对方求助的事自知力不能及又不加拒绝，勉为其难，这样不仅会给自己带来种种的麻烦和困扰，还会因为无法把事情办好而耽误对方。
勉为其难，本来是出于怕得罪人或者是逞能，结果没有把所接受的事情办好，这样的效果岂不是更糟糕吗？不仅自己觉得没有面子，反而会给人留下“吹牛”“自夸”的不良印象吗？
因此，当他人有求于你的时候，你必须要有自知之明，力所不能及的事情一定要果断、诚实地加以拒绝。这样不仅可以给自己减少麻烦，而且也是对他人负责，以便让对方另找途径解决。
当然，拒绝也要讲究艺术。人家满怀希望、带着自信而来，你却只给人家一个“不”字，岂不是给人家泼冷水？
妈妈认为，比较好的拒绝方法，还是以诚相告，把话说清楚了，让对方明白你对这件事情确实是无能为力。如果在你坦白了自己“无能为力”之后，能够给他推荐一两个可以帮助他的人，那就更好了。这样的拒绝，好在以诚相告，真实而不虚伪。
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