“哦对了，对外不能说裁员。不是裁员，坚决不能。和上次实习生那件事一样，知道吗？”孙姐就像看透了林笑笑的心思一样，回过头来嘱咐。

到了办公室，大家商量起这件事的具体操作办法，林笑笑才终于听明白了来龙去脉。

集团要求江城分公司，或者说是每一个分公司，安排上月度绩效靠后30%的人参加技能考核。这个考核具体怎么考，由分公司客舱部自己设计，他们不管。集团只管结果，结果就是考核过后，乘务必须有最糟糕的那5%的人被淘汰。

看上去像是裁员对不对，但是集团不允许这么称呼，这是优化队伍结构。

5%听上去是一个很小的比例，但是江城分公司乘务队在实习乘务员全部离开之后，还剩下八百多人的正式乘务员。如果说必须要淘汰5%的话，就有40个左右的人要在这次考核之后被开除。

这是40个活生生的人，是每天朝夕相处的同事。现在民航？没有完全复苏，如果这40个人离开，她们可有很长一段时间找不到工作了。

林笑笑听了之后很心酸。

但比起心酸，其它中队经理的心情更像是：艰难。因为她们要讨论出一个最合理最公平的考评方式，来筛选出那5%。她们的目标是不能“错杀”任何一个好人，平时表现优秀的好同志一定要被留在队伍里。如果必须要离开，只有让那些平时就混日子不做事的人来承担这个指标。

林笑笑还没有能力参加考试流程和具体测试题目的设计，大家就让她去整理一下上个月绩效后30%的名单。绩效考核结果都是现成的，稍加处理就可以得到需要参加考核的名单了。

林笑笑乖巧地接下了这个工作。就在她打开一份绩效考核，准备开始工作的时候，她的回忆突然想触电般惊醒。

“完蛋了，张茜！现在是月初，上个月张茜被那个乘务长为难了开了整改单，她的绩效肯定是后30%。这下张茜要参加考核了。而且说实话张茜一直劣迹斑斑，之前是有张姐护着，现在肯定有以前合不来的人巴不得她被开掉。”林笑笑紧张得咬住了嘴唇。

“怎么办呢？要不然我在名单里直接把张茜删掉吧？”这个念头第一个出现在林笑笑的脑海里。但是不行，那个为难张茜的乘务长知道张茜的绩效成绩不可能好，而且知道张茜被处罚被谈话的也不止一个两个人。私自把张茜的名字删掉，可能就顺便连林笑笑一起开除了吧？

“那还能怎么办呢？张茜以前的绩效成绩，那简直不能看啊。”林笑笑偷瞄一眼旁边的几个乘务经理提出看过去一年的绩效成绩，综合得分太差的列为优先被淘汰人选。

林笑笑急的汗都下来了。各位经理的提法是很好的，考察一年来的表现总比考察一个月的要科学一些。可是架不住有例外情况啊，张茜她真的是个好人啊。

林笑笑思前想后，实在是没有更好的主意了。借口要去上厕所，她特意跑到了其它楼层的卫生间，拿出手机给张茜打了电话。

“茜茜，你别弄其他事情了，赶紧拿出手册来恶补业务知识，通告也要被全部背，一字不落的背。绩效没法改变，只有其它方面做到无可挑剔才行了！”

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