约莫上午十点的样子，楚凡接到了朱大长的电话，让他当客服部的代理部长，去参加公司的例会。

楚凡果断拒绝，让姜小兰代替参加。

可姜小兰中途上厕所去了，秦受等人又打死不干，无可奈何之下，他只能亲力亲为。

楚凡胡乱抓了一支笔，拿着文件夹，装模作样的来到了会议室。

客服部在例会的时候需要汇报的东西并不多，大多数时间都是坐在那里听别人吵架，这一次也不例外。

首先发难的就是李慧慧，她仗着自己总经理的身份，咄咄逼人。

“李总，碧景园项目搞了也有大半年了吧？早在第一个季度就应该把资金收回来了，可这眼看都拖了两个多月，却一点动静都没有，你不觉得应该做点什么吗？”

李慧慧一副兴师问罪的嘴脸，不知道的还以为李贞美是在给她打工。

李贞美也没跟李慧慧做口舌之争，转头目视项目部的高管谢顶，示意他给个说法。

谢顶尴尬一笑，连忙开口道：“李总，主是因为工程部的项目质量认定书迟迟没下，所以不能按时交付，钱才一直打不过来的。”

“理由呢？”

“质量不合格，有偷工减料的情况，建议我们返工。。。。。。”

随着谢顶吞吞吐吐地说出这样一番话，会议室里的空气突然凝固了。

碧景园项目前期的对接工作一直都是由李贞美亲自完成的，所有的用量也都是她牵线厂商定下来的。

因此说这个项目有偷工减料的情况，那就相当于在说李贞美坚守自道，这可是很大一顶帽子！

果不其然，李贞美一听这话顿时就怒了，冷声呵斥道：“你觉得我会在用料上出问题？”

“呵呵，话别说的这么满，负责质检的人我认识，对方做事耿直，大概率不会撒谎，他不给下质量认定书，说明其中铁定有问题呗。”

李慧慧一手拄着下巴，一手摇晃着签字笔，阴阳怪气地嘟囔了一句。

李贞美听到这话，虽然心里有气，但也知道其中的利弊。

邹经理作为工程部的主要质检人，他那边要是确定碧景园项目质量不合格的话，这一整个项目的款项都收不回来。

况且，偷工减料一事传出去，李氏集团的名誉也会受到重大打击。

甚至，连昨天和陶总谈好的万宝项目，也极有可能会因此胎死腹中。

这一连串的蝴蝶效应，是李氏集团无论如何都承受不起的！

可作为项目的主要负责人，李贞美很清楚碧景园的质量和用材，绝不可能出问题。

质量检测不通过，唯一的可能性就是邹经理在故意卡他们。

可他为什么要这样做呢？

李贞美深吸了一口气，知道眼下不是纠结这些的时候，与其互相指责，倒不如快点把事情搞定。

所以她并没有急于兴师问罪，而是在心里开始考虑，到底要怎么样才能解决好这件事。

正在李贞美思索之际，李慧慧冷不伶仃的来了一句。

“有一件事我忘记说了，我今天早上收到了客服部的kpi报表，数据真的是差得可以，客户满意度相当之低，要我看与其养着这群尸位素餐，只会得罪业主的祖宗，倒不如砍掉这个部门，直接找外包好了，价格方面肯定也能便宜不少，也相当于是给我们公司截流了。”

李贞美秀眉微颦。

李氏集团原本的客服部就是外包给其他公司的，但她觉得，身为一家专业的地产公司，所有的客服都必须对项目非常了解，外包的客服并不稳定，所以才建立了自己的团队。

不承想，李慧慧竟要拿客服部开刀。

这摆明了就是在向她宣战啊！

本就因为邹经理的事情焦头烂额的李贞美，此时更加咬牙切齿，心绪烦乱至极了。

楚凡没想到自己头一回代替朱大长开会，就碰上了这么个大场面。