2。引见

如果是请领导访问自己所熟悉的客户。这时首先要注意的就是不要“越位”，应该将自己立于领导和客户之间的中间人立场，使领导有较多的讲话机会：

在领导与客户商谈时，应该注意领导的谈判技巧和应对方式，并且要充分掌握气氛。气氛过“热”时，适当地“降温”，如“来，大家先喝杯茶”；气氛过“冷”时，不时地“加温”，可以说“这荼不错，你们认为呢”这样适度地转移话题，解除尴尬，才不失为中间人的身份。

当然，这时也不能一味骑墙，毕竟商谈是为了本公司的利益。因此，你要不太显露地为本公司出力。

比如，当领导进一步向对方提问时，你可以若无其事地推动；当你认为领导谈判的内容不当或有必要进行更正时，应该很有默契地助领导一臂之力。但是，在这种情况下，因为你同客户也是旧相识，不要过多地同领导联手以求占得上风。

因为这样会使对方提高警觉，产生戒备心理，对双方的相互沟通无益。况且，有领导在场，你也大可不必过多地参与商谈的主要内容，领导心中自然是有数的。

在同领导访问客户时，同他们配合，尊重他们，不仅能增进上下级的关系，在客户看来，你是一个应对得体的好下属，从而提高公司的信誉。

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