堀场雅夫告诉我们：“许多人没能给人留下好印象是由于他们不善于注意听对方讲话。他们如此津津有味地讲着，完全不听别人对他讲些什么。”

事实证明，许多知名人士都是重视注意倾听的人，而不是只管说的人。

事实证明，许多知名人士都是重视注意倾听的人，而不是只管说的人。

所以，适当地关闭“嘴巴”这扇门，适当地竖起耳朵听一听吧，这对你将大有益处。

在坐姿中表现优雅

雨轩一个人坐在沙发上，塞着耳机陶醉于音乐中，这时妈妈推门进来看到她的样子：“雨轩，你看看你的两个脚丫子都要翘到天上去了，快放下来吧。”

听妈妈这样一说，雨轩才注意到自己，原来自己的脚翘起了“二郎腿”，竟浑然不知。

“妈妈，您如果不说的话我都没有意识到啊。”雨轩不好意思笑笑，和妈妈解释道。

“所以，良好的坐姿要在平时就训练好。不要觉得是在自己家里就可以随便，因为一个人在家中的表现，到了外面可以自自然然地在不经意间流露出来。如果你到了社交场合，也是这样的坐姿，那就失掉了威仪，也会受到别人的轻视。”

“嗯，妈妈之有理，我马上就改。”雨轩谢谢妈妈的好意提醒。

“呵呵，雨轩可以平时在家中就训练自己良好的坐姿，习惯成自然之后，无论走到哪里都会有优雅的表现了，对不对？”妈妈和蔼地说。

“嗯，嗯，妈妈，良好的坐姿都需要有哪些注意的地方呢？您教我吧。”雨轩决定要向老妈请教。

“好啊，没问题。”妈妈痛快地答应了。

妈妈告诉我

雨轩，坐姿是一种艺术，坐姿不好，直接影响到一个人的形象。对于女孩来说，这一点尤为重要。因为它决定着你是一位高贵优雅的“女神”，还是一个缺乏教养的人。

在各种场合，都要力求坐得端正、稳重、温文尔雅，这是坐姿的最基本要求。

坐姿如何，是影响社交的一大要素。虽然，对于一般女性不宜用“坐如钟”来一律强求，但坐姿不端，在别人的心目中会留下一个不好的印象。

坐是以臀部作支点，借此减轻脚部对人体的支撑力。坐能使人们较长时间的工作，也是人们日常生活、社交中常用姿势之一。因此，端庄、优雅、舒适的坐姿很重要，而且良好的坐姿对保持健美的体型也大有益处。

那么，什么样的坐姿可使女性稳重、端庄、落落大方呢？

1。面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。

2。立腰、挺胸、上身自然挺直。

3。双肩平正放松、两臂自然弯曲放在膝上，亦可放在椅子或沙发扶手上，掌心朝下。

4。双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠。

5。谈话时，可以有所侧重，此时上体与腿同时转向一侧。

正确的坐姿关键在于腰。不论怎么坐，腰部始终应该挺直，放松上身，保持端正姿势。在社交场合中，坐姿要与场合、环境相适应。

1。自然坐姿

平时坐在椅子上，身体可以轻轻贴靠于椅背，背部自然伸直。腹部自然收紧，两脚并拢，两膝相靠，大腿和臀部用力产生紧张感。与客人谈话时椅子坐得很浅，就显得你比较拘束。以脚用力着地来平衡身体，时间稍长就会觉得酸，这样的坐姿背部微驼，下巴突出，体态也不美。不妨一开始你就坐得深一些，然后背部保持直立，膝盖并拢，这会使你显得优雅而又从容。

很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来，在社交场合，这一般被认为是不礼貌的坐法。如果是积习难改，那一定要注意架腿方式：收拢裙口，遮掩到膝盖以下部分。支撑的脚不要倾斜，双腿内侧靠近，大腿外侧收紧。双手自然搭在腿上。这样显得美观，能产生自然的美腿效应。

2。坐沙发的坐姿

一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里，可以将左腿绕在右腿上，两小腿相靠，双腿平行，显得高贵大方。但不宜翘得过高，不能露出衬裙，否则有损美观与风度。也可双腿并拢，让双膝紧靠，然后将膝盖偏向与你讲话的人。偏的角度视沙发高低而定，但以大腿和上半身构成直角为原则，以表现女性轻盈、秀气的阴柔之美。

3。曲线坐姿

双膝并拢，两腿尽量偏向后左方，让大腿和你的上半身构成90度以上的角度，再把左脚从右脚外面伸出使两脚的外线相靠，这样，你的身形便成一个s型，雅致而优美。以这种姿态而坐的女性一般是完美主义者，极重视自我的完美，追求每一部分、每一细节都显优雅，无懈可击。

4。正式坐姿

膝盖与脚跟都并起，双面垂直向下，背脊伸直，头部摆正，视线向着对方。这种坐姿可用于面谈之类的正式场合，可给予对方诚恳的印象。但也不要双膝并得太紧，一动不动，这会给人产生一种紧张感，一种不安全感。

5。进退坐姿

在交往时对入座和退座也都有一定要求。入座时，应轻、缓、稳，动作协调柔和，神态从容自如。人应走到椅子前，转身背对椅子平稳坐下，若离椅子较远，可用右脚向后移半步落座。女子入座，要娴静、文雅、柔美，若穿裙子则应注意收好裙脚。一般应从椅子左边入座，起身时也应从椅子左边站立，这是一种礼貌。如要挪动椅子的位置，应当先把椅子移到欲就座处，然后坐下。坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。落座后，应双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，挺胸收腹，腰部挺起，重心垂直向下，双肩平正放松，上身微向前倾，手自然放在双膝上，双膝要并拢。亦可双脚一脚稍前，一脚稍后；两臂曲放桌子上或沙发两侧的扶手上，掌心向下。坐椅子时，一般只坐满椅面的三分之二，脊背轻靠椅背。端坐时间过长，可以将身体略为倾斜，头面向主人，双腿交叉，足部重叠，脚尖朝下，斜放一侧，双手互叠或互握，放在膝上。若是着西装裙的女子，最好不要交叉两脚，而是并靠两脚，向左或向右一方稍倾斜旋转。起立时，右脚先向后收半步，然后站起。

坐时应克服不雅的坐姿。包括半躺半坐，前仰后倾，歪歪斜斜，两腿伸直跷起或双腿过于分开，跷二郎腿并颤腿摇腿，将两手夹在大腿中间或垫在大腿下，用脚勾着椅子腿，脚放在沙发的扶手上等。不雅的坐姿给人轻浮且缺乏修养的印象，是失礼及不雅之举动。

容貌和身材是天生的，但坐像却是可以更改的，坐像不佳就能直接削减气质的效应。因此，生活中的女性在社交场合中，只要意识到自己的一举一动都在别人的“监督”之下，就能时时注意约束自己，在潜移默化之中渐渐养成优雅的坐姿。

魅力女孩必知的社交礼仪

“几位，今天你们跟我去吃饭吧，有局。”玲珑兴奋地向伙伴们炫耀道。

“啊？你要请客吗？”方方没有听明白玲珑的意思。

“不是，我爸爸要请客户吃饭，想带上我也去。这是私人性质的，没关系，我想把你们也都带过去吧。”玲珑向大家解释清楚。

“是爸爸和客户谈生意吧，那我们去合适吗？”方方问了一句。

“没事的，不要紧，去吧去吧。”几个伙伴架不住玲珑的盛情邀请，只好一路随行。

到了那家提前预约好的饭店，爸爸和客人都还没有来。

“我们进来坐吧。”玲珑推门而入，毫不犹豫地坐在了主位上。

“玲珑，那个位置给客人留着的吧，我们坐在边上就好。”方方提醒她。玲珑听她这样一讲，溜到了一边。

待会客人都来了，爸爸看到这一群小孩子，表情有点诧异，对玲珑说：“这是你的同学吗？”

“嗯，”玲珑得意洋洋，“看我的势力大吧。”

爸爸觉得比较抱歉，就对客人说：“我的女儿把同学带了来，没事，大家干脆一起吧。”

爸爸觉得比较抱歉，就对客人说：“我的女儿把同学带了来，没事，大家干脆一起吧。”

大家坐好，该点菜了。为了照顾客户是湖南人，爸爸特意点了一些比较辣的菜。

等端上了菜，还没有等客户拿起筷子，见玲珑已经夹菜放到嘴里了，还不住地：“辣死了，真难吃。”

爸爸的脸色稍稍有些不好看，就对玲珑说：“有不辣的菜在后面，你先喝点饮料吧。”然后又继续招呼几个同学和客户一起吃饭。

还好那位客户性格随和，和大家有说有笑的，气氛没有过于尴尬。

等吃过饭，爸爸把客人送走之后，对玲珑说：“你啊，要多向你的同学学习，就你没有规矩，将来走到社会上怎么得了。”

玲珑自己感到很委屈，不知错在了哪里。

妈妈告诉我

玲珑，你的表现，在旁人都看得很清楚，只有你自己不知道，足见是多么的缺乏礼仪常识。女孩如果要想将来幸福，要想有一份自己的事业，就需要和不同的人打交道，处理各种事务，所以精通各种礼仪为成功的交往打下良好的基础。

完美的礼仪是可以培养的。经常出入社交场合的女性，应该熟练地掌握一些经常使用的社交礼仪，这样对于你的社交活动会有很大的帮助。

一、见面礼仪

在中国主要有：

1。握手礼

握手姿势是：伸出右手，以手指稍用力握住对方的手掌持续1～3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。

2。拱手礼

拱手礼是我国民间传统的会面礼。即两手握拳，右手抱左手。行礼时，不分尊卑，拱手齐眉，上下加重摇动几下，重礼可作揖后鞠躬。

3。鞠躬礼

鞠躬礼就是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种礼节。“三鞠躬”称为最敬礼。行礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。女士的双手下垂放在腹前。

另外，流行于国外的见面礼仪主要有吻手礼、合十礼、接吻礼、拥抱礼等。

二、交谈礼仪

一个善于交谈的女孩，她不但在社交场中到处受人欢迎，获得别人的好感，而且将来在个人事业上也会获得意想不到的成就。

要想与别人愉快地交谈应注意的是：

第一，选择一个适宜的话题。例如对方喜闻乐道的事情、健康与医药、轰动一时的社会新闻、运动与娱乐等。同时要注意回避对方忌讳的话题。

第二，与人交谈时要有好态度。即谦虚有礼、对别人的谈话表现得有兴趣并且能够适应别人。

第三，交谈要恰到好处。既要不卑不亢，又要热情、谦虚、富有幽默感，这样的谈吐才能给别人留下深刻的印象。

第四，注意说话过程中的礼节。

（1）谈话超过三人时，不要冷落了某个人。

（2）谈话时要温文尔雅，不与人抬杠，也不要打破沙锅问到底。

（3）谈话时要注意自己的气量。

（4）谈话时目光平视，轻松柔和地注视对方的眼睛，不要直愣愣地盯住别人不放。

（5）谈话中要善于聆听，不要随意打断别人的谈话。

三、宴会礼仪

1。中式宴会的礼仪

入座之后，首先将餐巾打开平放在膝上，席间若奉上毛巾，多半是为了方便你擦去吃螃蟹、炸鸡等食物时手上所留的油渍，千万不能用做他途。

至于餐具的使用，须注意的原则是：尽量用筷子夹取，不方便用筷子的才用汤匙，最好先将菜置于自己的碗碟中，然后再慢慢吃。

用餐时，通常以右手夹菜盛汤，左手则扶碗、端碗，切忌右手拿筷，左手持汤匙，更不可一手兼持筷子和汤匙。

在宴会中，主人敬酒时，你也必须回敬一杯。敬酒时，身子要端正，双手举起酒杯，待对方饮时即可跟着饮。如果是大规模的宴会，主人只能依次到各桌去敬酒，每一桌可派出代表到主人桌去向主人回敬。敬酒时，态度要从容大方。

用餐时，切忌狼吞虎咽、呼噜做声；骨头、鱼刺等不可吐在桌布上，而应置于盛装骨头的专用碟中；取菜时也不可拨弄盘中食物，或是站起来取用远处的食物。

吃完之后，应该等到大家都放下筷子，以及主人示意可以散席，才可离座。

向主人告辞，你照例得和主人握手，握手要用力一点，以表示诚恳。如果多人轮候与主人握手告别，你只要和主人握手道别便可，不宜耽搁主人的时间。

2。西式宴会的礼仪

参加西式宴会，首先应该向女主人打招呼，然后才轮到男主人。

宴会中的席位，主人事前大多有安排，在入席前，你要先看你的名卡在哪里，然后入席，如果没有排定座位，而你又不属于主宾，那你可以坐在远离主人的席位。

如果你迟到了，你应该走近主人所指定的位置，向主人打招呼，然后坐下来，用点头方式和宾客们打招呼。而在你的座位右边的一个男宾客，他就应该站起来，替你拉开椅子，你向他致谢后再坐下。

上菜时，也是女性优先，而且要等到女主人招呼吃菜时，客人才可吃。在非正式的场合中，有时不必等到每个人都上了菜才吃，但必须是你左右两人的菜已经上来，才可以动手吃。

正式的宴会，通常是由服务员用大盘盛着食物托到你的面前，由你自己取食物到碟子里。在这种情况下，通常在你的前面有一张餐单，你可以看餐单内容而考虑你的食量，不要取得太多。

在宴会进行中，你应该和左右两侧的人轻轻说话，不可以隔着他们和另外的客人大声说笑。口中咀嚼食物时不要说话。如果你需要一些酱料，而它们又不在你的面前，应该请邻座递给你。用完餐后，要等到主人宣布散席才可轻轻地离开座位。更重要的是，餐后必须逗留一段时间才可告辞回家，以示礼貌。

在西式宴会中，有几个细节要特别注意：

在西式宴会中，有几个细节要特别注意：

（1）凡事由侍者代劳。如倒酒、整理食具、捡起掉在地上的刀叉等事情，都应让侍者去做。

（2）聊天切忌大声喧哗。

（3）中途离席时将餐巾放在椅子上。

给人赞美，给人认同

“绿树阴浓夏日长，楼台倒影入池塘；水晶帘动微风起，满架蔷薇一院香。”眼下正值盛夏的午后，楼下的小区花园里的景色便如同诗中的境界。粗粗的柳树投下斑驳的影子，正好遮挡了秋千，池塘里的鱼活蹦乱跳，满墙的蔷薇争先恐后地开着，处处弥漫着沁人心脾的花香，整个花园一派生机勃勃的气象。

奇奇和几个小伙伴正在楼下嬉戏玩耍，闲聊着别的同学的事情，其间也少不了造谣：卡卡喜欢上了阿蒙，他们在一起牵手逛街呢；悠悠是个小偷，偷了很多同学的东西；露露不是亲生的，她的爸爸妈妈从来都不管她；洋洋的爸爸是做轮椅的……

这时，妈妈听到了几个孩子的谈论，她摇了摇头。过来对奇奇说：“奇奇，跟我上楼来吧。”奇奇感到事情不妙，只好乖乖地跟了上来。

回到家之后，妈妈并没有和奇奇讲大道理，而是先讲了个故事给她听：

清朝的时候，清河县有一位非常睿智的老人，无论是富人还是穷人都非常爱戴他，都追随他，喜欢他，这一切都是因为他的善解人意。

有一次，一位邻居的年轻女孩来到他面前倾诉自己的苦恼。他明白了这个孩子的缺点，其实她心地倒不坏，只是她常常说三道四，喜欢说些别人的闲话。这些闲话传出去后就会给别人造成许多伤害。

老人说：“你不应该谈论他人的缺点，你明知这样做不好，可就是控制不了。我知道你也为此苦恼，现在我命令你做一件事情。你到市场上买一只母鸡，走出城镇后，沿路拔下鸡毛并四处散布。你要一刻不停地拔，直到拔完为止。你做完之后就回到这里告诉我。”

女孩觉得这是一件非常奇怪的事情，但为了消除自己的烦恼，她没有任何异议。她买了鸡，走出城镇，并遵照老人的吩咐一路不停地拔下鸡毛。然后她回去找老人，告诉他自己按照他说的做了。老人说：“你已完成了这件事情的第一部分，现在要进行第二部分。你必须回到你来的路上，捡起所有的鸡毛。”

女孩为难地说：“很难做到吧？在这时候，风已经把它们吹得到处都是了。也许我可以捡回一些，但是我不可能捡回所有的鸡毛。”

“没错，我的孩子。你脱口而出的愚蠢话语就如同这些鸡毛，一旦拔下，就很难收回。你给别人所造的谣，在你想收回的时候能收回来吗？”女孩说：“不能。”

“那么，当你想说别人的闲话时，请闭上你的嘴，不要让这些羽毛散落路旁。”老人语重心长地对她说。

听妈妈讲了这个故事之后，奇奇明白了妈妈的意图：“妈妈，我以后不会再随便背后议论别人了。”

妈妈对她说：“奇奇，其实说一些闲话去恶语中伤别人，这对于自身是没有什么好处的，只会使自己失去越来越多的朋友，让越来越多的人讨厌你。作为一个有修养的孩子，这样做是不恰当的，倒不如多去赞美别人。谁都喜欢被别人赞美，哪怕你一句简单的赞语，都会使别人感到无比温馨。而赞美者在鼓励别人的同时，也会改善自己与周围的关系，丰富自己的生存智慧，使得自己更有涵养。”

妈妈告诉我

奇奇，当你得到父母、老师、朋友的一句赞美或表扬时，心底一定非常舒适、欣慰，浑身似乎积聚了许多力量吧！

有人说：“良一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”我们要学会适时地给他人一句赞美，因为赞美的力量是无穷的。

台湾作家林清玄青年时代做记者时，曾写过一个小偷作案手法非常细腻，犯案上千起，却第一次被捉到的特稿。他在文章的最后，情不自禁地感叹：“像心思如此缜密，手法那么灵巧，风格这样独特的小偷，做任何一行都会有成就的！”林清玄不曾想到，他20年前无心写下的这几句话，竟影响了这个青年的一生。如今，当年的小偷已经是台湾几家羊肉炉的大老板了！在一次邂逅中，这位老板诚挚地对林清玄说：“林先生写的那篇特稿，打破了我生活的盲点，使我想，为什么除了做小偷，我没有想过做正当事？”从此，他脱胎换骨，重新做人。回头想想，如果没有林清玄当年对小偷的一句赞美，恐怕也不会有青年今天的事业与成就。

赞美就像浇在玫瑰上的水。赞美别人并不费力，只要几秒钟，便能满足别人内心的强烈需求。看看我们所遇到的每个人，寻觅他们值得赞美的地方，然后加以赞美，并把赞美他人变成一种习惯吧！

每个人都喜欢听赞美的话，被赞美时，心情会自然地轻松起来。如果说得好，会有利于双方的下一步交流；如果说得不好，则会适得其反。

恰到好处的赞美与违心的拍马屁，往往只有一步之遥，要让赞美话在别人听来不是令人反感的拍马屁。

在赞美他人时，要注意以下几点：

1。真诚而得体

对别人的赞美需要真诚，而真诚离不开真实，要恰如其分地赞美对方，必须符合事实。如果要在一些细微的地方赞美的话，更需要对对方的工作、生活经历做一个大致的了解，以便准确地提出别人没想到你会提及的细小之处，这样往往能收到“润物细无声”的效果。

1971年7月29日，基辛格率代表团秘密访华，进行打破中美中断20年外交僵局的谈判。来华前，尼克松总统曾不止一次为他们设想这次会谈的情形，以为中方会大拍桌子叫喊打倒美帝国主义，勒令他们退出台湾，滚出东南亚。为此，基辛格一行非常紧张。但事实出乎他们的意料。周恩来总理在钓鱼台国宾馆亲切会见了他们。周总理微笑着握着基辛格的手，友好地说：“这是中美两国高级官员二十几年来第一次握手。”

当基辛格把随行人员一一介绍给周总理时，周总理的话更出乎他们的意料，他握着霍尔德里奇的手说：“我知道，你会讲北京话，还会讲广东话。广东话我都讲不好。你是在香港学的吧！”又对斯迈泽说：“我读过你在《外交季刊》上发表的关于日本的论文，写得非常好，希望你也写一篇关于中国的。”最后他握着洛德的手，说：“小伙子，好年轻，我们该是半个亲戚，我知道你的妻子是中国人，在写小说。我愿意读她的书，欢迎她到中国来访问。”

一席赞美的话下来，基辛格一行的紧张心理已经被赶到九霄云外了，剩下的只有对中国领导人的刮目相看和油然而生的敬意。

周总理简短的欢迎词里蕴涵了高超的赞美技巧。他认识到基辛格一行的紧张，在严肃的外交场合，他有意淡化其政治角色，而是抓住细微之处，像在跟对方拉家常似的，分别对其语才能、论文水平、家庭成员进行了巧妙的赞美，既亲切又得体。

2。赞美用词要得当

赞美的形成，在于一般双方都是面对面的，所以，内容上要具体，对象上要分明，有时尽管不直接涉及你所要赞美的客体，但对方早已心照不宣地知道你所指的是什么了。

3。赞美不可过分夸张

赞美需要修饰，但是过分、太夸张的赞美就会变成阿谀奉承，让人感觉不到真诚，只留下虚浮和矫揉造作。

4。少说陈词滥调

一些人的赞美辞中，充满了陈词滥调。如久仰大名、百闻不如一见、生意兴隆、财源广进等。一些人在社交场合赞美别人时，只会鹦鹉学舌，说别人说过的话。

5。在背后赞美

有时你当面称赞一个人时，他极可能认为那是应酬话、恭维话。而在背后说人好话，他会认为那是认真的赞美，毫不虚伪，于是真诚接受，并对你感激不尽。

6。不可冲撞别人的忌讳

几乎每个人都有自己的忌讳，每个国家和民族都有自己的忌讳。忌讳仿佛是永不结疤的伤痕，每个人都不允许别人侵犯它。赞美别人千万不可触及对方的忌讳，否则，极易造成交际的失败，引起他人的反感。

经常真诚地称赞他人的人，也一定能经常得到他人的称赞。如果你想成为一个受欢迎的人，那就不要吝啬自己的称赞，带上自己的真心，收获对方的真诚。

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