国庆假期一结束,辛澈正式到公司上海分行报到。官升一级,他心情很是不错。在北京分行工作这么多年,他和上海分行的不少人早就认识。私行部总经理亲自带他在楼层里转了一圈,大家见了他都客客气气地打招呼,给足了面子。
可还没到下班时间,他就被叫进会议室。私行部总经理和几个副总都在,桌上的资料摊了一片,气氛明显不对。有人把情况简单说了一遍:今天有些反常,好些原本合作很稳的大客户,突然集中要求赎回产品、转出资金,有的甚至直接提出要注销账户,连一点缓冲都没留。
辛澈一下就明白是怎么回事。赵南那口气,终究还是没咽下去――这是借着自己的圈子,趁他第一天上班,就送了他一份大礼。他把那些资料拿过来翻了一遍,果然看到了赵南的名字。
坐在会议室里的不仅是同事和下属,更是审视他这个空降兵能不能压住场面的人。这个时候,他不能慌,不能把实情说出口,也不能装傻充愣。他语气平稳地说:“让客户经理逐一联系,把这些客户赎回和转出的理由全部整理出来给我。”他顿了顿,唇边浮起一抹很淡的笑:“如果真是冲我来的,我挨个去赔礼道歉。”
会议散了以后,辛澈让助理把涉及的客户经理名单列出来给他。他心里清楚,这次不是他低头道歉就能解决的。眼下最先被牵连的,是这些客户经理的业绩和考核。他第一天到上海分行,不能让下面的人寒了心。
拿到名单后,他从最熟的开始,一个一个打电话叫进办公室。他让这些客户经理先去探一探客户的口风,看对方愿不愿意和他见一面;如果客户不愿意见,也不用勉强。至于这次流失的业务和由此影响的考核,他都会记下来,将来一定会想办法用自己手里的资源和新增业务给他们补回来,不会让他们平白替他担这笔账。
这一晚,辛澈忙着为自己的情债收拾残局,狼狈不堪;而赵南那边,刚出了这口气,正是得意的时候,自然要把帮忙的人好好招待一番。
上次那件事之后,蒋欣怡趁赵南不注意,把他的手机加进了自己的家庭共享,又打开了定位分享。赵南那边夜场刚开始,蒋欣怡给他打了几个电话,他都没接。她原本就憋着一股气,这会儿那股冲动劲一下子上了头;她偏要去看看,到底是什么地方让他这么乐不思蜀。
她按着地址打车过去,可到了楼下才发现,自己连门都找不到。正犹豫时,旁边有个年轻女孩过来,看她站在那里,以为她也是来上班的,随口招呼她一起进去。蒋欣怡不敢多问,只装作镇定,跟着那女孩一路上了楼。
进了里面,她才发现那地方像是ktv一类的场所。但走廊灯光格外昏暗,包间门一扇接一扇,蒋欣怡一下子慌了神,站在走廊里手心直冒汗。她又给赵南打电话,还是没人接。最后只能发消息,说自己真的有急事,让他马上接电话。
赵南终于拿着手机从包间里出来,一抬头就看见蒋欣怡手足无措地站在自己跟前。他怎么也没想到,她竟然能找到这里来。赵南怕她在走廊里闹起来,只能压着火,拉住她的手,把人带进了包间。
一进去,赵南就朝原本坐在他身边的女孩递了个眼神。那女孩很快会意,起身让到一旁。赵南让蒋欣怡在自己身边坐下,又让那女孩去把老板叫来。女孩迟疑了一下,问是不是叫领班,赵南说不是,叫你们经理过来。
包间里原本还有说有笑,这一下安静了不少。几个男人里有人认得蒋欣怡,知道她是赵南的女朋友,一时都有点摸不着头脑,不知道她怎么会突然出现。
没多久,值班经理就赶了过来,把音乐调低,满脸堆笑地问:“赵总,有什么指示?”