公司整理证据，拟定声明都需要时间，暂定于下午两点发布澄清声明。

但我低估了那些消费者怒气上头的冲动。

使用馥域产品出现不适症状的那些消费者，把这笔账都算到了我们头上。

她们聚集在商场柜台，情绪激动，毫无理智可。

我接到商场专柜负责人的电话时，背景音嘈杂的像菜市场，甚至还有打砸东西以及保安呵斥的声音。

“宁总，您快来一趟吧！”负责人王姐的声音都在急得发颤：“那些人简直疯了，明明是馥域的产品，却围在我们柜台要求我们赔偿，不赔就砸我们的东西，保安根本拦不住。还有一些我们的客人要求退货退卡的，被碎玻璃误伤了，我们的柜员也受了伤……”

我心中骇然，万万没想到不到一个上午的时间，情况居然会演变成这样。

我立刻抓起车钥匙，同时安抚道：“我马上过去，你先疏散那些想退款的客人，保护你和柜员的安全。东西任由他们砸，只要人没事就好。”

王姐含糊应着，电话却没有挂断，紧接着我听到她卑微地和客人商量，恳求客人先离开这个危险的地方，承诺江芷兰馨一定支持退款。

但有些客人并不那么好说话，王姐明显招架不住。

我脚步不由加快，正要上电梯，被周雪一把拉住。

她表情严肃地说道：“你要去柜台是吧？我跟你一起去，一会儿我联系豪哥，让他也带人过去。网上舆论闹成这样，柜台那边也少不了恼了的客人，你一个人过去太危险了。”

周雪甚至不给我拒绝的机会，掌心搭着我的肩膀，推搡着我往电梯里走。